Mobilni programi lojalnosti

Tradicionalni programi su promovisali lojalnost tražeći od potrošača da skupljaju bodove ili da se prijave za informacije o novim proizvodima. Ali efektivnost tih marketinških taktika se smanjuje. Zašto? Zato što je potrebno previše vremena da bi se dobila nagrada za lojalnost. Kupac danas želi momentalnu nagradu i veću digitalnu integraciju u svom korisničkom iskustvu.

Povezivanje vaših programa lojalnosti sa mobilnom aplikacijom može da vrati i prodaju i entuzijazam potrošača vašem poslovanju i vašem brendu:

  • odbacite plastične kartice lojalnosti u korist programa za skladištenje informacija u digitalnom novčaniku
  • brzo registrujte novog korisnika u program lojalnosti
  • koristite virtuelnu karticu kao identifikator programa
  • izaberite mobilne ponude i popuste koji su dostupni samo na aplikaciji
  • pretražujte katalog nagrada i naručite nagrade
  • podelite mišljenja o nagradama
  • zamenite bodove za e-vaučere
  • locirajte najbližu prodavnicu, pogledajte informacije o lokaciji i saznajte put do lokacije
  • pronađite ekskluzivne promocije koje su dostupne u najbližoj prodavnici ili kod izabranog partnera
  • automatski stavljajte poruke o čekiranju u prodavnicama ili izvršenim zamenama i primite bonus bodove
  • upravljajte nalogom programa i proverite trenutno stanje bodova
  • pogledajte istoriju svih transakcija
  • popunite anketu u zamenu za bonus bodove